本报讯 内蒙古自治区环保局近日召开局务会议，对进一步加强和改进环境信访工作做出部署，要求做到件件有着落、事事有回音。
　　会议认为，当前，有关环境问题的投诉和纠纷明显增多，如果处理不好，不仅损害人民群众的利益，而且影响社会和谐稳定。今年以来，内蒙古自治区环保局及时研究和部署开展排查、化解矛盾纠纷的各项工作，对过去积累的信访问题进行重新梳理，认真分析原因，制定解决办法和措施。各部门还结合工作实际开展了自查自纠，认真查找不利于有效处理投诉的工作环节。
　　会议结合当前实际，研究并提出了进一步加强环境信访工作的要求。一是完善主要领导负总责、分管领导负全责的领导分工责任制，坚持“分级负责、归口管理、及时、就地依法解决”的原则，建立和健全环境信访工作一级抓一级、层层抓落实的工作机制；二是加强信访工作督促检查力度，要对环境信访问题按程序及时组织查办落实；三是信访人提出可能造成重大社会影响或紧急环境信访事件时，工作人员必须按照程序及时向负责人报告，及时协调有关部门查办落实，同时立即报告本级人民政府和上级环保行政主管部门；四是接待信访要做到热情、依法、负责、奉献。
　　会议要求，今后，要进一步畅通和拓宽信访渠道，对群众反映的信访问题，确保有人受理、有人承办、有人督促落实；要建立环境信访通报会议制度和信访案件督察工作机制，建立和完善矛盾纠纷排查预警和调处机制，及时准确地报送信访信息，做到早发现、早报告、早化解、早处理；要加大信息调研和信访宣传力度，进一步提高信访工作水平。<REC>