本报讯　为了提高行政效能和服务水平，辽宁省大连市环保局西岗分局推出了建设项目审批“四个零”工作机制，即服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”，取得了明显实效。
　　西岗分局推出的服务受理“零推诿”规定，对到环保部门申请许可的建设项目，一律实行一次性告知和首问责任制度。窗口审批人员必须向被受理单位提供相关材料、说明注意事项，及时办理审批，同时做好政策解释工作。
　　服务方式“零距离”是指，在承诺时间内完成建设项目审批和验收后，审批、验收手续直接送到业主手中，同时通过现场送达加强对建设项目的监督检查管理，随时掌握建设项目进度。对招商引资以及比较敏感的建设项目，实行前置服务和窗口委托代办服务制度。此外，西岗分局还实行“行政许可窗口局长接待日”制度，通过现场办公，处理有争议问题。
　　为了改变以往环评报告逐级审查造成审批项目积压的现象，西岗分局实行了环评报告限时审阅和集中会审制度，即审批人员在3日内完成对报告的初步审核，组织主管人员集中会审，提出修改意见，告知项目单位和环评单位一次性修改完毕。同时，缩短审批时限30％，促进审批提速。
　　西岗分局落实重点项目审批局长办公会审议制度、责任追究制以及“双卡”评议制度，以确保建设项目审批无差错。同时，通过监督电话、巡视检查等形式，不定期地进行服务质量抽查，并对评议结果进行通报。