基本情况
    2010年7月，环境投诉受理中心共人工接听群众电话举报695次，受理67件；处理录音留言852条，受理14件；收到网上举报932件，受理114件。7月受理群众举报数比6月增长了6.5％。

    举报情况分析

    (一)区域分布特点
　　7月受理的群众举报中，河北、辽宁、江苏、山东4省举报数较多，占全国总数的36.41％。海南、云南、西藏和青海4省举报为零(详见表一)。

　　(二)污染类型分析
　　从统计数据来看，大气污染仍然是群众举报的热点，约占53％，其次是水污染和噪声污染，三者合计约占受理总数的96％。与6月相比，水污染举报减少了3％，大气污染举报增加了2％，噪声污染举报增加了2％(详见表二、表三)(注:由于一件举报中可能涉及多种污染类型，因此“污染类型件数”≥“受理数”)。

　　(三)涉及行业情况
　　7月受理的举报件涉及的主要行业分布情况如表四、表五。
　　从统计数据看，化工、金属冶炼加工行业、非金属矿产加工业的举报较为集中，成为群众举报的热点，占受理主要行业数的63％。7月，化工、采矿业、纺织业、电力、热力生产业的举报有所增加，较6月分别增加了6％、3％、1％和2％；金属冶炼加工、非金属矿产加工举报有所减少，较6月分别减少了3％和4％。

表一 2010年7举报受理情况

表二 污染类型统计表

　　
表三 污染类型统计图

表四 7月被举报单位行业情况
　　

表五 6月与7月对比图

[典型案例]　小炼铁厂违法生产污染严重
环保部门提请当地政府予以取缔

　　河南省洛阳市伊川县一家小炼铁厂使用淘汰工艺和落后设备违法生产，近日被当地环保部门责令立即停产，并提请当地政府对其进行取缔。

　　2010年5月28日，环境保护部环境投诉受理中心接到群众来电，反映河南省洛阳市伊川县上川村有一家小炼铁厂24小时生产，污染环境，周边农作物已经枯萎，噪声扰民。据反映，小炼铁厂位于上川村村口，距离居民住宅不到100米，使用38立方米的高炉，烟尘无组织排放。

　　接到转办件后，洛阳市环境监察支队立即对小炼铁厂进行了调查。经查，小炼铁厂实为洛阳市合乙铁业制品有限公司，位于伊川县鸦岭乡莲花寺村。主要设备为两台20立方米小高炉，生产工艺是铁矿石→破碎→烧结(地沟)→高炉→成型→成品，主要产品是生铁，产量为60吨/日。

　　小炼铁厂使用国家明令淘汰的土法烧结工艺和落后生产设备，严重污染周边环境。6月14日，洛阳市环境监察支队现场检查时发现，小炼铁厂正在生产，执法人员当即责令其立即停止生产。洛阳市环保局已于2010年6月22日致函伊川县政府，要求依法取缔企业。

　　目前，小炼铁厂已断电，正在拆除生产设备。